TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se te informa que:

  • Mi denominación social es: VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA
  • Mi CIF es 70969516-A
  • Mi domicilio social se encuentra en Calle Alberto Dorrego 1 Puerta H. Código Postal: 37115 Almenara de Tormes, Salamanca.
  • Email: info@vivedelamusicoterapia.com

OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los programas de formación online, materiales educativos, servicio de consultoría y tutorías ofrecidos por parte de VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA a través de su sitio web https://www.vivedelamusicoterapia.com/

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.vivedelamusicoterapia.com/ será realizado entre el “Cliente” y “VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso o a cualquier otro producto.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de mis cursos, materiales y publicaciones de nuestra web -artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc.- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito. No se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

Además, todo el contenido que aparezca en mis formaciones cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.

PRECIO E IMPUESTOS

Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€).

Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceré que me envíes tus datos fiscales a info@vivedelamusicoterapia.com para poder enviártela.

DISPONIBILIDAD

Los servicios se planificarán según la disponibilidad fijada en cada caso.

La formación online y materiales educativos se podrán disfrutar de inmediato.

FORMA DE PAGO

Los pagos se realizarán, según el caso, de dos formas: mediante transferencia bancaria y a través de la plataforma segura de PayPal. Por esta última vía podrás hacerlo a través de tu cuenta PayPal o con tu tarjeta de crédito y débito.

  • Los servicios se abonarán previamente al inicio del servicio contratado.
  • Los cursos online y materiales educativos se abonarán en el momento de la adquisición o reserva.

ENVÍO

En el caso de cursos e ebooks, una vez confirmado el pago, te enviaremos la confirmación en el plazo de 24 horas.

La entrega de ebooks y cursos online se harán, una vez verificada la compra, en un plazo máximo de 48 horas, en horario laboral. La compra de estos materiales no incluye necesariamente la descarga de archivos, como vídeos o PDFs. VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA lo entregará en el formato que crea conveniente.

DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO

  • De los servicios: no se realizarán devoluciones ni abonos parciales o totales, salvo en casos de material defectuoso, a verificar VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA.
  • De la formación online y materiales educativos como ebooks: no se realizarán devoluciones ni abonos, salvo en casos de material defectuoso, a verificar por VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA.
  • De las consultorías y tutorías: una vez pagada la sesión, no se abonará en caso de no asistencia o de anulación, en ningún caso.
  • De las conferencias y/o formaciones presenciales: en caso de anulación por motivos ajenos a VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA, en caso de que el cliente haya realizado el pago -en parte o en su totalidad-, no será devuelto. En caso de que el pago aún no se haya realizado, se abonará parte del importe total de la conferencia ,como gastos de gestión.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@vivedelamusicoterapia.com debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.

Para ello podrás usar el siguiente formulario.

Reitero que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero: Tras el suministro de contenido digital cuando la ejecución del curso ya haya comenzado, o cuando la prestación del servicio igualmente se haya iniciado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.

EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://www.vivedelamusicoterapia.com/ o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DE CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA si no estás satisfecho con mi servicio.

VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por VANESSA RAQUEL VANNAY ALLASIA.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar a la titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos solicitados serán los indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos o materiales educativos, en cada caso.

Tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja”. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de info@vivedelamusicoterapia.com

Además, te informo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la Política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Aviso legal.

PROHIBICIONES

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

POLÍTICA DE COOKIES

Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a nuestra política de cookies, donde tienes toda la información detallada.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Salamanca.

Asimismo te informo que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

La contratación de cualquier servicio, formación o material educativo ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceré que te pongas en contacto conmigo.

Condiciones Generales de Contratación a 15 de mayo de 2019.

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